Unterhaltungselektronik: Sky Media beauftragt ComBase mit dem Kundensupport ihrer LCD- und Plasma-TV

(industrietreff) - 19. Juni 2006. Karlstein. Das schweizer Unternehmen Sky Media Manufacturing SA bietet seinen Kunden aus Deutschland und Österreich für technische Fragen ab sofort kompetenten und raschen Support aus dem Customer Service Center der Karlsteiner ComBase AG. Die positive Entwicklung im Segment der Flachbildschirme hat die Geschäftsleitung zu einer entsprechenden Vereinbarung veranlasst.

Die Sky Media Group (www.skymediamanufacturing.com) baut seit knapp zwei Jahren ihre Vertriebskanäle im Bereich LCD- und Plasma-TV kontinuierlich aus und erweitert so das Kerngeschäft der optischen Speichermedien. Neben dem Headquarter in Lausanne stellt sich das Unternehmen mit mehreren Ländergesellschaften innerhalb Europas und seit kurzem auch in Übersee auf. In der eigenen Produktionsstätte in der Slowakei assembliert Sky Media FlatTVs unter den Labels "Sky" und "Swisstec" von einer Grösse von 15 bis 60 Zoll. Grossen Wert legt das Unternehmen dabei auf innovative Technik und formschönes Design.

Erklärtes Ziel von Sky Media ist es, sich dauerhaft als Anbieter qualitativ hochwertiger Produkte auf dem Markt zu etablieren. Die Hauptabsatzkanäle sind Retail und Buying-Groups, wobei das Unternehmen auf eine bereits existierende starke Kundenbasis im Markt für optische Medien aufbaut. Durch die Erweiterung der Unterhaltungselektronik-Produktpalette – von Audio/Video über Home Entertainment bis hin zu IT Accessories – will das Unternehmen zum bevorzugten "One-Stop-Shop" für Wiederverkäufer werden.

Die Kundenzufriedenheit steht hierbei an erster Stelle. "Wir sind für Sie da" – das gilt gleichermassen für unsere Kunden als auch für den Endverbraucher. Eine erstklassige Verkaufskultur geht deshalb bei uns Hand in Hand mit optimalem Service am Kunden", so Günther Septimus, Vertriebs- und Marketingdirektor für Sky Media in Deutschland. Nach wie vor bleibt das firmeneigene Repair-Center in Mannheim bestehen. Mit hervorragenden, eigenen Technikern sorgt Sky Media für rasche Reparaturen und schnelle Servicelösungen.

Für den deutschlandweiten Support der Sky Media Kunden in Sachen Plasma- und LCD-Fernsehgeräte setzt das Unternehmen auf die seit Jahren nachgewiesene Kompetenz von ComBase. Der Karlsteiner Dienstleister geniesst in der Unterhaltungselektronik-, der Telekommunikations- und der IT-Branche einen exzellenten Ruf als vielseitiger Outsourcing- und Service-Partner mit überzeugendem, ganzheitlichem Servicekonzept.

Kurzportrait ComBase (www.com-base.de):

Die ComBase AG ist anerkannter Dienstleistungs-Spezialist in den Bereichen Logistics, Repair Services und Customer Care mit Schwerpunkt in den so genannten TIMES-Märkten (Telekommunikation, IT, Multimedia, Entertainment und Security). Das in Karlstein bei Frankfurt/Main ansässige Unternehmen hat ein ganzheitliches Logistik- und Servicekonzept entlang des Produkt-Lebenszyklusses (Supply Chain) von elektronischen und elektrotechnischen Produkten verwirklicht. Auf dieser Basis erbringt ComBase hoch flexible Mehrwert-Dienstleistungen und hat sich einen hervorragenden Ruf im deutschen Markt erarbeitet.

Das Dienstleistungskonzept von ComBase wird derzeit auch von Tochtergesellschaften in der Schweiz (SCR ComBase), in Österreich (ComBase Austria) und auf dem afrikanischen Kontinent (ComBase South Africa) umgesetzt. Ziel von ComBase ist es, mittelfristig den kompletten EMEA-Bereich (Europa, Mittlerer Osten, Afrika) mit seinen Services abzudecken.


Kundenkontakt:
ComBase AG
Alexandra Salg
Seligenstädter Str. 100
D-63791 Karlstein a. M.
Tel.: +49 6188 954-1560
Mail: asalg(at)com-base.de
Web: http://www.com-base.de


Pressekontakt:
digit media
Herbert Grab
Tel.: +49 7127 9787-10
Mail: herbert.grab(at)digitmedia-online.de

Sky Media Manufacturing SA
Christina Beck
Tel.: +49 621 7621 24-41
Mail: cb(at)skymediamanufacturing.com

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Bereitgestellt von Benutzer: herbie
Datum: 19.06.2006 - 10:42 Uhr
Sprache: Deutsch
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Ansprechpartner: Herbert Grab
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Karlstein

Telefon: 07127 97 87 10

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Freigabedatum: 19.06.2006

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